Allgemeine Informationen zu unseren Produkten:

Die Produkte auf unserer Website sind ohne ausnahme handgefertigte Unikate.

Daher dienen die Bilder nur zu illustration. Wenn das Material, welches wir auf Lager haben stark von den abgebildeten Mustern abweicht, (Muster, Farbe, etc. des Materials), werden wir den Kontakt mit dem Käufer aufnehmen, und wenn Ihm die geänderten Bedingungen nicht gefallen, hat er die Möglichkeit die Bestellung abzusagen.

Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, bitte beachten Sie folgende Bedingungen:

  • BoBeCs ist ein kleines Familienunternehmen. Deutsch ist nicht unsere Muttersprache, daher Verzeihung vorab für jegliche sprachliche Fehler. 🙂 Wir haben bereits auf mehreren Sprachen erfolgreich Bestellungen abgewickelt (englisch, französisch), diese Barriere hindert uns also in der Regel nicht darin, unsere Kunden zu bedienen. Kunst ist universell 🙂
  • Für unsere Produkte verwenden wir unsere eigenen Figuren
  • Wir kopieren nicht einmal unsere Eigenen produkte (und schon garnicht die anderer Firmen oder Hersteller), also bitte meiden Sie es uns Bilder von anderweitig gessichteten ähnlichen Produkten zu senden. Nur so können wir versichern das all unsere Produkte (wie auch Ihres) ein wirkliches Unikat ist.
  • Unsere Holzprodukte werden tatsächlich aus Holz hergestellt, deshalb kommen manchmal Äderungen, Farbabweichungen, oder eventuell leichte abweichungen in der Struktur – dies liegt in der Natur des Holzes. Dies können und wollen wir nicht ändern.
  • Unsere Produkte sind nur für den Gebrauch im Innenraum empfohlen. Die Anwendung im Außenraum kann die Qualität des Produktes beeinträchtigen! Wind und Wetter schaden dem Holz, es kann rissig werden, und das Muster und die Farbe verblassen schneller.
  • Bitte bedenken Sie, wem Sie das Geschenk schenken möchten, wie sollen die Personen abgebildet sein, wer was für eine Brille tragen soll, etc. und versuchen Sie dies in einer E-mail zusammenzufassen, sonst kann es vorkommen, das etwas wichtiges wegbleibt.
  •  Durch langjährige Erfahrung können wir mit sicherheit sagen, das auf einer Holztafel nicht jede Vorstellung tatsächlich gut aussieht, wie z.B. einige Farben bei Augen, Brille, Rouge, Melliertem Haar, Wimpern, bei diesen muss man manchmal kreative Lösungen finden.
  •  Unsere Produkte sind handgefertigt, so wird nicht jede Linie gerade und jeder Winkel rechteckig, und auch Buchstaben sehen anders aus, als wären sie maschinell bedruckt worden.
  • Wir arbeiten mit einer Vielfahlt von Farben, aber die Frisöre haben momentan noch mehr. 🙂 Dunkelbraunes Haar malen wir mit deunklem braun, rotes Haar mit Orange und blond mit Gelb, etc. Vergessen Sie nicht, dies sind „nur“ Strichmännchen, niedlich, freundlich aber keine Portraits.
  • Wir machen keine Ansichtspläne, und auch keine Entwürfe.. Es ist uns klar, das Sie so nicht vorab wissen, wie das fertige Produkt aussehen wird, aber das macht die Sache spannend! 🙂 Wir arbeiten mi dem Überraschungseffekt und haben bisher sehr gute Reaktionen erhalten.

Der Bestellungsvorgang:

Die Bestellung kann elektronisch auf der website www.bobecs.at getätigt werden, oder auch per Mail an info@bobecs.at.
Wir nehmen keine Bestellungen über Telefon an!
Wir können Verträge in ungarisch, deutch oder englisch schließen.

Der Kaufpreis ist immer der Preis der neben einem Produkt dargestellt ist, und beinhaltet die MwSt. Versandkosten fallen auf Lasten des Käufers an. Wenn aus technicshen Gründen auf der Website ein falscher Preis angezeigt wurde, werden wir vor dem Versand der Ware per e-mail den Kontakt aufnehmen. Solche Bestellungen betrachten wir als ungültig.

In unserem Webshop kann jeder ohne Registration einkaufen. Mit der Angabe Ihrer persöhnlichen Daten stimmen Sie automatisch den vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen zu und erkennen an, das Sie über den Bestellvorgang und dessen Bedingungen informiert sind, das Sie die Möglichkeiten und Grenzen des Internets kennen, speziell im Sinne von technischen Leistungen und deren eventueller Fehler.

  1. Fügen Sie das gewünschte Produkt dem Warenkorb hinzu.
    Wenn Sie dem Warenkorb weitere Produkte hinzufügen möchte, wählen Sie die Option „weitere Produkte auswählen“. Wenn Sie dem Warenkorb keine weiteren Produkte hinzufügen möchten, überprüfen Sie die Stückzahl der ausgewählten Produkte. Mithilfe des „X“-es können Sie Produkte aus dem Warenkorb entfernen.
  2. Lieferbedingungen/Zahlungsmethode auswählen.
  3. Bestellung
  4. Angabe der Lieferdaten, Rechnungsdaten und Zugangsdaten angeben (sofern sich der Kunde bereits auf der Website registriert hat, kann er sich nun anmelden.)
  5.  Nach Angabe der Daten können Sie die Bestellung durch drücken auf den „Bestellen“ Knopf absenden, bitte prüfen Sie allerdings nochmals die Richtigkeit der angegebenen Daten. Hier haben Sie auch die Möglichkeit der Bestellung einen Kommentar hinzuzufügen.
  6. Sie werden anschließend per E-mail eine Bestätigung erhalten, das die Bestellung bei uns eingetroffen ist.
  7. In jedem Fall bestätigen wir Ihre Bestellung und stimmen die Daten und die genauen Details des Produkts ab.

Bearbeitung der Bestellungen:

Die Bestellungen werden an Werktagen zwischen 8-18 Uhr bearbeitet.Sie können die Bestellung natürlich auch außerhalb dieser Zeiten aufgeben, die Bearbeitung geschieht dann am nächstmöglichen Werktag.
Unser Unternehmen haftet nicht für eventuelle technische Abweichungen die durch Lieferanten, oder aus von uns unabhängigen Gründen ohne Ankündigung verursacht wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, bereits bestätigte Bestlelungen teils oder komplett zu stornieren. Eine Teilstornierung erfolgt auschließlich nach Rücksprache mit dem Kunden!
Der Kaufpreis des Produktes wird in soclh einem Fall selbstverständlich rückerstattet.

Bezahlung:

In unserem Webshop können Sie momentan mint Überweisung und PayPay zahlen.

Das betellte Produkt wird durch Überweisung bezahlt, das fertige Produkt wird anschließend binnen einer Woche versandt. Teilweise arbeiten wir mit sehr vielen Bestellungen (Weihnachten, OStern, etc.) in diesen Fällen können wir eine Bearbeitungszeit von einer Woche nicht garaniteren, nehmen aber in jedem Fall Kontakt mit dem Besteller auf.

Lieferung:

Über den Kaufpreis hinaus trägt der Käufer die Versandkosten. Außer dem Kaufpreis und den Versandkosten die dem Käufer beim Kauf angezeigt werden trägt er keine weiteren Kosten.
Die Bestellungen unsere Webshops werden durch die ungarische Post und zu deren Preisen versandt, eventuelle Verpackungskosten mit eingerechnet.
Wenn das Packet rechtzeitg abgesand wird, können wir leider für jegliche Verspätungen oder Unannehmlichkeiten verursacht durch die ungarische Post (z.B. Probleme mit der Zulieferung, etc) nicht haften.

Widerrufsrecht:

Im Sinne des Regierungserlasses 17/1999. (II.5.) über den Vertragsabschluss zwischen zwei abwesenden Parteien, hat der Käufer das Recht, den Kauf binnen 8 Werktagen nach Empfangnahme des Produktes ohne weitere Begründung zu widerrufen und das Produkt and den Verkäufer zurückzusenden.

Im Falle des Widerrufsrecht trägt der Käufer die Versandkosten des Rücksendens, er trägt keine weiteren Kosten. Die Firma kann jedoch im Falle von Missbrauch die Rückerstattung des finanziellen Schadens verlangen. In einigen speziellen Fällen hat der Käufer kein Widerrufsrecht.

Dies sind folgende Fälle:

  • Bei Produkten dessen Preisänderung von unabhäbgigen finanziellen Faktoren beeinflusst wird, auf welche die Firma keine Wirkung hat.
  • Wenn das Produkt auschließlich auf den Wunsch des Kunden auf spezifische Art und Weise hergestellt wurde.

Nach Rückversand des Produktes erstattet der Verkäufer baldmöglichst, aber in jedem Fall binnen 30 Tage den Kaufpreis zurück.

Ausübung des Widerrufsrechts:

Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie dies schrifltich durch eine unserer Erreichbarkeiten tun.

Wenn Sie uns per Post schreiben, werden wir das Datum des Postalstempels als Stichtag ansehen, im Falle von telefonischer Korrespondenz das Datum des ersten Anrufs. Wenn Sie uns auf dem Postweg schreiben geben Sie den Brief bitte unbedingt als Einschreiben auf, so können Sie das genaue Versanddatum attestieren.

Senden Sie uns das bestellte Produkt durh Kurier oder auf postalem Wege zurück an die Adresse unserer Firma. Es ist besonders wichtig, das die Kosten der Rücksendung des Produktes den Käufer belasten, Briefe die mit Porto übernommen werden, können wir leider nicht entgegennehmen.

Bitte achten Sie besonders auf die bestimmungsgemäáe Nutzung des Produktes, wenn das Produkt beschädigt ist, trägt die Kosten der Käufer!

Nachdem das Packet bei uns eingetroffen ist, werden wir den Vorgang des Auspackens per Video dokumentieren und das zurückgesandte Produkt begutachten.

Dies ist nötig um jegliche zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. (zum Beispiel ob das zurückgesande Produkt beschädigt ist oder Teile fehlen.) Binnen 30 Tagen nach Eintreffen des zurückgesandten Produktes wird der Kaufpreis dme Käufer zurückerstattet.